Combien coûte un CRM sur mesure pour une PME ?

La réponse courte

Le prix d'un CRM sur mesure dépend de son périmètre : les étapes de votre vente, les connexions à vos outils, la place de l'IA. Chez KOTOGO, il est fixé par un devis ferme après un cadrage de 1 à 3 jours, pour une livraison en 3 à 9 semaines. Le cadrage est un forfait annoncé à l'avance, déduit du projet si vous poursuivez.

Pour qui

Vous êtes au bon endroit si...

Cette page s'adresse à

  • Les dirigeants de TPE et PME qui vendent à d'autres entreprises.
  • Les équipes commerciales qui jonglent entre plusieurs tableurs.
  • Les entreprises dont la façon de vendre ne rentre pas dans un CRM standard.

Vous vous reconnaissez si

  • 01Vos prospects sont suivis dans plusieurs fichiers, par plusieurs personnes.
  • 02Vous payez un CRM du marché dont l'équipe n'utilise qu'une petite partie.
  • 03Les relances partent quand quelqu'un y pense.
  • 04Pour savoir où en est un client, il faut demander autour de soi.
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Ce qui fait le prix d'un CRM sur mesure

Trois choses pèsent vraiment : le nombre d'étapes et de règles de votre vente, les connexions à vos outils existants (messagerie, agenda, facturation), et la place de l'IA (veille, recherche d'informations, qualification des prospects). Un CRM simple, calqué sur un pipeline clair, relève du format Outil métier, en 3 à 6 semaines. Un CRM avec IA intégrée et plusieurs connexions relève de la Solution complète, en 6 à 9 semaines.

02

Comment le prix est fixé avant de commencer

Tout commence par un cadrage de 1 à 3 jours. Son prix est un forfait annoncé avant de commencer, déduit du projet si vous poursuivez. Vous repartez avec une maquette des écrans clés et un devis ferme, avec une date de livraison écrite au contrat. Pas de facturation au temps passé, pas de dépassement surprise : le périmètre est figé, la date en découle.

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Ce qu’on construit

Un pipeline qui reprend vos étapes de vente avec vos mots, une fiche client unique sans ressaisie, des relances qui ne dépendent plus de la mémoire. Si c'est utile, l'IA ajoute une veille sur vos comptes suivis et aide à qualifier les prospects. Les données peuvent être hébergées en France, et le code vous appartient.

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Comment savoir si l'investissement vaut le coup

La bonne question n'est pas seulement le prix, mais le temps que l'outil fait gagner. Le simulateur de l'accueil calcule, à partir de la taille de votre équipe et du temps gagné chaque jour, en combien de temps l'outil est amorti.

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CRM sur mesure ou abonnement du marché

Un abonnement coûte peu au départ, mais se paie chaque mois, souvent par utilisateur, et vous demande d'adapter votre vente au logiciel. Un CRM sur mesure s'investit une fois, en plus de son hébergement, suit vos processus et vous appartient. Le bon choix dépend de ce qui rend votre vente singulière : on vous le dit franchement au premier échange.

Prix et délai

Ce que ça coûte, et quand.

Format

Outil métier ou Solution complète

Délai

3 à 9 semaines après cadrage

Prix

Devis ferme après cadrage

Le cadrage est un forfait annoncé à l'avance, déduit du projet si vous poursuivez. Pour estimer en combien de temps l'outil serait amorti, utilisez le simulateur de l'accueil.

Un cas réel

On l'a déjà fait. Voici comment.

Des tableurs éparpillés et des relances au hasard ont laissé place à un CRM calqué sur la façon de vendre de l'entreprise, avec une veille et une qualification des prospects assistées par l'IA.

L'outil se manipule en démo.

Données fictives, mêmes écrans. Dessous, l'outil réel en service, données clients floutées.

Ouvrir la démo
Questions fréquentes

Les questions qui suivent.

Cadrer, construire, livrer.

Un cadrage de 1 à 3 jours fige le périmètre, la construction avance en sprints de 3 semaines avec une démo chaque semaine, et la date de livraison est écrite au contrat.

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Les autres cas d'usage.

CRM, chiffrage, tableurs, mails, site vitrine, sur mesure ou logiciel du marché : les réponses aux questions qu'on nous pose avant de se lancer.

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